11 روش کاربردی برای رفع خطای «No Internet, Secured» در ویندوز 10 و ویندوز 11

اینترنت یکی از ضروری‌ترین ابزارهای زندگی دیجیتال امروزی است و قطع شدن آن، مخصوصاً زمانی که سیستم شما ظاهراً به وای‌فای متصل است، می‌تواند بسیار کلافه‌کننده باشد. یکی از رایج‌ترین خطاهایی که کاربران ویندوز 10 و ویندوز 11 با آن مواجه می‌شوند، پیام «No Internet, Secured» یا «بدون اینترنت، ایمن» است. در ادامه رفع ارور no internet_secured در ویندوز 10 و 11 را به شما آموزش خواهیم داد.

این پیام در نگاه اول گیج‌کننده به نظر می‌رسد؛ چون ویندوز اعلام می‌کند اتصال شما «ایمن» است، اما در عمل هیچ وب‌سایتی باز نمی‌شود و اینترنت کار نمی‌کند. در این مقاله قصد داریم به زبان ساده توضیح دهیم این خطا دقیقاً چیست، چرا اتفاق می‌افتد و چگونه می‌توانید آن را با 11 روش کاملاً عملی برطرف کنید.

no internet, secured

خطای No Internet, Secured دقیقاً به چه معناست؟

وقتی ویندوز پیام «No Internet, Secured» را نمایش می‌دهد، یعنی:

• کامپیوتر یا لپ‌تاپ شما به شبکه وای‌فای متصل شده است
• اتصال رمزگذاری شده و امن است
• اما دسترسی واقعی به اینترنت وجود ندارد

به زبان ساده‌تر، دستگاه شما به مودم وصل است، اما مودم یا شبکه نمی‌تواند داده‌های اینترنتی را به درستی ارسال یا دریافت کند.

این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی مثل ضعف سیگنال، تنظیمات اشتباه شبکه، VPN، درایور کارت شبکه یا حتی خود مودم ایجاد شود.

روش 1: به مودم یا روتر نزدیک‌تر شوید

یکی از شایع‌ترین دلایل بروز این خطا، ضعیف بودن سیگنال وای‌فای است. در چنین شرایطی ویندوز می‌تواند به شبکه متصل شود، اما قدرت سیگنال برای انتقال داده کافی نیست.

چه کارهایی انجام دهید؟

• لپ‌تاپ یا کامپیوتر را به مودم نزدیک‌تر کنید
• مودم را در مکانی مرکزی و مرتفع قرار دهید
• مودم را از وسایلی مثل یخچال، مایکروویو و دیوارهای ضخیم دور نگه دارید

اگر خانه یا محل کار شما بزرگ است، استفاده از تقویت‌کننده وای‌فای (WiFi Extender) یا Mesh WiFi می‌تواند مشکل را به‌طور کامل حل کند.

روش 2: مودم و سیستم را ری‌استارت کنید

شاید ساده به نظر برسد، اما در بسیاری از مواقع راه‌اندازی مجدد مودم و کامپیوتر مشکل را برطرف می‌کند.

مراحل ری‌استارت مودم:

1. مودم را خاموش کنید
2. کابل برق را حداقل 10 ثانیه جدا کنید
3. دوباره وصل کنید
4. 2 تا 3 دقیقه صبر کنید تا اینترنت پایدار شود

در کنار آن، سیستم خود را هم ری‌استارت کنید تا تنظیمات شبکه تازه‌سازی شوند.

نزدیک کردن مودم

روش 3: VPN یا فیلترشکن را غیرفعال کنید

استفاده از VPN اگرچه برای حفظ حریم خصوصی مفید است، اما گاهی باعث اختلال در اتصال اینترنت می‌شود و خطای No Internet, Secured را ایجاد می‌کند.

راه‌حل:

• VPN یا فیلترشکن را کاملاً خاموش کنید
• اتصال اینترنت را دوباره بررسی کنید

اگر بعد از خاموش کردن VPN اینترنت وصل شد، مشکل از همان برنامه بوده است. می‌توانید سرور VPN را تغییر دهید یا از یک VPN دیگر استفاده کنید.

روش 4: از عیب‌یاب اینترنت ویندوز استفاده کنید

ویندوز ابزارهای داخلی قدرتمندی برای شناسایی و رفع مشکلات شبکه دارد.

در ویندوز 10:

1. وارد Settings شوید
2. گزینه Update & Security را انتخاب کنید
3. روی Troubleshoot کلیک کنید
4. Additional troubleshooters را باز کنید
5. ابزارهای Internet Connections و Network Adapter را اجرا کنید

در ویندوز 11:

1. Settings → System
2. Troubleshoot
3. Other troubleshooters
4. عیب‌یاب اینترنت و Network Adapter را اجرا کنید

این ابزارها در بسیاری از موارد مشکل را به‌صورت خودکار حل می‌کنند.

روش 5: شبکه وای‌فای را Forget کنید و دوباره متصل شوید

گاهی اطلاعات ذخیره‌شده شبکه وای‌فای دچار مشکل می‌شود و باعث قطع اینترنت می‌گردد.

مراحل:

1. Settings → Network & Internet
2. Wi-Fi → Manage known networks
3. شبکه موردنظر را انتخاب کنید
4. روی Forget کلیک کنید
5. دوباره به وای‌فای متصل شوید و رمز را وارد کنید

عیب یابی

روش 6: حالت هواپیما (Airplane Mode) را خاموش و روشن کنید

فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما باعث ریست شدن آداپتورهای شبکه می‌شود.

• Airplane Mode را فعال کنید
• 30 ثانیه صبر کنید
• دوباره آن را خاموش کنید

روش 7: آداپتور شبکه را غیرفعال و فعال کنید

این روش بسیاری از خطاهای موقتی شبکه را برطرف می‌کند.

مراحل:

1. روی Start راست‌کلیک کنید → Device Manager
2. بخش Network adapters
3. روی کارت شبکه Wi-Fi راست‌کلیک کنید
4. گزینه Disable را بزنید
5. چند ثانیه بعد Enable را انتخاب کنید

روش 8: تنظیمات شبکه ویندوز را ریست کنید

اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا جواب نداد، ریست تنظیمات شبکه می‌تواند آخرین راه‌حل باشد.

مراحل:

1. Settings → Network & Internet
2. Advanced network settings
3. Network reset
4. سیستم ری‌استارت می‌شود

⚠️ بعد از این کار، باید دوباره به وای‌فای وصل شوید.

روش 9: تاریخ و ساعت سیستم را بررسی کنید

تنظیم نبودن ساعت و تاریخ ویندوز می‌تواند باعث اختلال در اتصال امن اینترنت شود.

• روی ساعت کلیک کنید
• گزینه Set time automatically را فعال کنید

روش 10: درایور کارت شبکه را به‌روزرسانی کنید

درایور قدیمی یا خراب یکی از دلایل اصلی خطای No Internet, Secured است.

مراحل:

1. Device Manager
2. Network adapters
3. روی کارت شبکه راست‌کلیک کنید
4. Update driver

روش 11: اینترنت را با دستگاه دیگر تست کنید

در نهایت، بررسی کنید آیا مشکل فقط مربوط به ویندوز است یا کل اینترنت شما قطع شده.

• اگر گوشی یا لپ‌تاپ دیگر هم اینترنت ندارد → مشکل از مودم یا ISP است
• در این صورت با پشتیبانی شرکت اینترنت تماس بگیرید

جمع‌بندی نهایی

خطای No Internet, Secured در ویندوز 10 و 11 اگرچه آزاردهنده است، اما در بیشتر مواقع با چند اقدام ساده قابل حل است. پیشنهاد می‌شود روش‌ها را به ترتیب امتحان کنید؛ از نزدیک شدن به مودم و ری‌استارت گرفته تا ریست تنظیمات شبکه.

شما می‌توانید با مراجعه کردن به صفحه مقالات آموزشی ماکان، سایر مقالات ما را مطالعه کنید.
صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید تا با مطالب روز در حوزه دیجیتال آشنا شوید.