اینفلوئنسر مارکتینگ
شما بطور روزانه چقدر از محتوای دیجیتال استفاده می‌کنید؟ چقدر به این محتوا اعتماد و برای تصمیم‌گیری در مورد استفاده از محصول/خدمات یک برند به آن اتکا دارید؟ مردم فقط به توصیه‌های دوستان و خانواده‌های خود برای خرید یک محصول اعتماد دارند و برخی نیز به محتوای منتشرشده از طرف اینفوئنسر ها هم اطمینان دارند. در این مقاله قصد داریم تا در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ مطالبی خدمت شما عزیزان شرح دهیم.
اگر بتوانید با حدود نیمی از مخاطبان خود، از کانالی که به آن اعتماد دارند صحبت کنید، برند شما پله‌ی اول جلب اعتماد مشتری را با موفقیت بی‌سابقه‌ای طی کرده است. در این مطلب به ۷ راهکار برای تبلیغات در اینستاگرام از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ می‌پردازیم تا فرصت استفاده از این مدل بازاریابی موثر را برای برند خود مهیا کنید.
به تبلیغات از طریق اینفلوئنسرها تبلیغات شات کردن یا تبلیغات در پیج های پربازدید اینستاگرام نیز میگویند که اینفلوئنسرها مجری این نوع تبلیغات در اینستاگرام هستند.
اینفلوئنسر (Influencer) کیست ؟
منظور از اینفلوئنسر کسی است که طی مدتی طولانی و با انتشار محتوای مفید شخصیت آنلاین قابل قبولی را برای خود ساخته و پتانسیل تاثیرگذاری بر نظرات و رفتار مخاطبان را دارد. محتوای منتشرشده از سوی او یک محوریت مشخص (سبک زندگی، آشپزی، مد، سفر، پزشکی و …) دارد و نظراتش در آن حوزه برای دنبال‌کنندگان قابل احترام و اطمینان است.
اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) چیست؟
به فرآیند جلب اعتماد مخاطبان یک اینفلوئنسر و تبدیل ایشان به مشتری از طریق نظرات او، اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی با افراد تاثیرگذار میگویند. در واقع در این فرآیند آن پیام برند شما از طریق یک منبع مورد اعتماد و مورد علاقه به مخاطبان ارائه می‌شود.
این مدل بازاریابی مدت زیادی نیست که در بین بازاریابان مطرح شده اما در همین مدت کم، نتایج شگرف آن سبب شده است که به یک بخش مهم در مجموعه فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال تبدیل شود و در حال حاضر، بسیاری از برندهای ایرانی بخشی از بودجه‌ی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی خود را به این مدل اختصاص داده‌اند.
روش دیگری که در مقابل اینفلوئنسر مارکتینگ برای تبلیغات در اینستاگرام وجود دارد، تبلیغات اسپانسری اینستاگرام است. جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص تبلیغات اسپانسری اینستاگرام یا پروموت در اینستاگرام 2مقاله زیر را نیز مطالعه نمایید.
اینجا مقاله تبلیغات اسپانسرینگ اینستاگرام را مطالعه نمایید.
اینجا مقاله تبلیغ پروموت در اینستاگرام را مطالعه نمایید.
اینجا مقاله تبلیغات اسپانسری پروکسی تلگرام را مطالعه نمایید.
بازاریابی تاثیرگذار
مهم‌ترین نکته در انجام این مدل بازاریابی، مثل همه‌ی فعالیت‌های دیگر بازاریابی، شناخت مخاطب و ارتباط از کانال صحیح با وی است. در واقع فاز بازاریابی تاثیرگذار یافتن کسی است که بتواند سفیر خوبی برای برند شما باشد و مخاطبان او، مشتریان بالقوه‌ی شما باشند. به همین دلیل مهم است که بیشتر با انواع اینفلوئنسر ها آشنا شوید:
اینفلوئنسرمارکتینگ در ایران
اینفلوئنسر ها را می‌توان از چند دیدگاه مختلف دسته‌بندی کرد. از دیدگاه هویتی می‌توان به ۳ دسته اشاره کرد:
1- تولیدکنندگان محتوای شبکه‌های اجتماعی
کسانی که شهرت اولیه‌ای نداشته‌اند و با انتشار محتوای مفید در طی زمان، مخاطبان زیادی به دست آورده‌اند. مثل پیج اینستاگرام شرکت ماکان که با انتشار مطالب مفید توانسته مخاطبان بسیاری را جذب نماید.
2- افراد مشهور کانال‌های غیر دیجیتال
اگرچه مرز بین دسته اول و این دسته هر روز کمرنگ‌تر می‌شود، منظور از این دسته کسانی است که از طریق کانال‌های غیردیجیتال مثل تلویزیون، سینما، ورزش حرفه‌ای و سیاست و … مشهور شده‌اند. بهنوش بختیاری که در اینستاگرام حدود 8 میلیون دنبال‌کننده دارد مثالی از این دسته محسوب می‌شود.
3- متخصصان حوزه‌های گوناگون
در هرحوزه‌ای، مدیران ارشد و رهبران فکری و افراد تاثیرگذاری وجود دارند که مخاطبان به علت تخصص ایشان و موفقیت‌های حرفه‌ای، او را دنبال می‌کنند. جادی، یکی از متخصصان حوزه IT است که در توئیتر حدود ۲۷ هزار دنبال‌کننده دارد. البته مرز بین دو دسته اول روز به روز در حال کمرنگ شدن است.
برای مثال، صدف کریمیان که در کودکی در تیزر تبلیغاتی داروگر ایفای نقش کرده بود، با فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و به عنوان یکی از تولیدکنندگان محتوا، امروز دنبال‌کنندگان زیادی دارد.
جهت تبلیغات در توییتر با ما در تماس باشید.
اینفلوئنسر مارکتینگ
دسته‌بندی‌های مختلف در اینفلوئنسر مارکتینگ
الف) براساس موضوع و حوزه‌ی تاثیرگذاری: بازی، سبک زندگی، مد، آشپزی، پزشکی، آرایش، عکاسی حرفه‌ای و …
ب) براساس کانال انتشار: اینستاگرام، تلگرام، توئیتر، آپارات، یوتیوب، بلاگ، لینکدین و …
پ) براساس دموگرافی مخاطبان: توزیع جنسیت مخاطبان، توزیع سنی مخاطبان، موقعیت جغرافیایی مخاطبان و …
ت) براساس حجم مخاطبان: اکثریت بازاریابان این دسته‌بندی را سه‌گانه در نظر می‌گیرند:
کسانی که بالای ۱ میلیون دنبال‌کننده دارند، کسانی که بین ۲۰ هزار تا ۱ میلیون دنبال‌کننده دارند و کسانی که زیر ۲۰هزار دنبال‌کننده دارند.
حال که اینفلوئنسر موردنظر خود را انتخاب کرده‌اید به سراغ گام دوم می‌رویم و به ۶ راه مرسوم برای این مدل بازاریابی می‌پردازیم.
۶ راهکار استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ برای برند شما
راهکار اول: هدیه دادن محصولات و خدمات
یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای متقاعد کردن مخاطبان به استفاده از خدمات/محصولات شما، نشان دادن آن در دست اینفلوئنسر هایی است که دنبالشان می‌کنند. کسانی که مخطبانشان ممکن است مشتریان شما باشند را پیدا کنید و خدمات/محصولات خود را به صورت رایگان به آن‌ها هدیه بدهید و بهانه‌ای به آن‌ها بدهید تا احساس خوبی که از برند شما دریافت کرده‌اند را با دیگران به اشتراک بگذارند.
نکته‌ی قابل توجه این است که محصولات/خدمات شما باید به حدی به مطالب دیگر اینفلوئنسر انتخابی شما مرتبط باشد که تا حد ممکن کاربران احساس مواجهه با یک تبلیغ را نداشته باشند.
برای مثال، اگر یک اینفلوئنسر که به علت مسافرت‌های پرماجرایش مورد توجه عموم است، با یک بلیط رایگان از برند شرکت مسافرتی شما، داستان یکی از سفرهایش را برای مخاطبان بگوید، بازاریابی شما موثرتر خواهد بود تا اینکه این بلیط رایگان را به کسی پیشنهاد دهید که مخاطبان او به علت آشپزی‌های جالبش او را دنبال می‌کنند.
بازاریابی تاثیرگذار Influencer Marketing
نکته مهم ارسال هدیه در اینفلوئنسر مارکتینگ
در نظر داشته باشید که لزوما ارسال هدیه و خدمات رایگان سبب معرفی برند شما نخواهد شد. بسیاری از اینفلوئنسر ها هدایای شما را قبول می‌کنند اما برای انتشار برند شما فقط در ازای پرداخت مبلغ مشخصی حاضر به همکاری هستند.
این مبالغ برای اینفلوئنسر هایی که تعداد مخاطبان خیلی زیادی دارند ممکن است با بودجه محدود بازاریابی برند شما هماهنگ نباشد، اگر اینطور بود می‌توانید در گام اول که انتخاب اینفلوئنسر است حجم مخاطبان کمتری را مورد هدف قرار دهید.
بنابراین بهتر است قبل از هدیه خدمات/محصولات با اینفلوئنسر ها ارتباط برقرار کنید و از روند کاری آن‌ها مطمئن شوید تا اگر قرار است مبلغی بپردازید، حساب و کتاب را انجام داده باشید و بدانید نرخ بازگشت سرمایه‌ی این بخش از استراتژی بازاریابی شما چقدر است.
راهکار دوم: پست‌های تبلیغاتی
در این راهکار شما از یک اینفلوئنسر می‌خواهید که به ازای دریافت مبلغ مشخصی، به زبان خودش محصولات/خدمات شما را به مخاطبان خود معرفی کند و کانال انتشار آن هم رسانه‌ی خود او باشد.
راهکار سوم: انگیزه و تخفیف
اگر می‌خواهید تلاش‌هایی که برای ارسال هدیه به اینفلوئنسر کرده‌اید و احیانا مبلغی که به او پرداخته‌اید راحت‌تر به افزایش نرخ بازگشت سرمایه بینجامد، بهترین راه این است که به طور اختصاصی برای مخاطبان او یک طرح انگیزشی قرار دهید. راه حلی که بسیاری از برندهای دیجیتال انتخاب می‌کنند، امکان استفاده از محصولات/خدمات آن‌ها با استفاده از کد تخفیف اختصاصی یک اینفلوئنسر است.
اگر قصد استفاده از این راهکار را دارید، می‌توانید به انگیزه‌هایی خلاق‌تر هم فکر کنید. معمولا اینفلوئنسر ها شناخت خوبی از مخاطبان خود دارند (حداقل شناختی بیشتر از صاحب برندی که مهمان صفحه‌ی آن‌هاست) و به همین دلیل بهتر است از نظرات آن‌ها هم برای طراحی یک مدل موفق کمک بگیرید.
نکته‌ی مهم این است که طرح انگیزشی شما یک ارزش واقعی به مخاطب معرفی کند تا انگیزه او برای استفاده از محصولات/خدمات را ایجاد کند و نکته‌ی مهم‌تر این است که هرگز طرحی را مطرح نکنید که برند شما توانایی برآورده کردن آن را ندارد. زودفود و مامان‌پز به مخاطبان اینفلوئنسر ها کد تخفیف ۲۰% ای هدیه می‌دهند.
بازاریابی تاثیرگذار Influencer Marketing
راهکار چهارم: برگزاری مسابقه به داوری اینفلوئنسر ها
اگر بخواهید بین استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ خود، راه حل میانه‌ای بیابید و این دو فعالیت بازاریابی را با هم ادغام کنید، و اگر برای شما مهم است که مردم در مورد برندتان صحبت کنند و با آن در شبکه‌های اجتماعی درگیر شوند، راهکار چهارم برای شما مناسب خواهد بود.
در این راهکار، می‌توانید مسابقه‌ای طراحی کنید تا مردم در شبکه‌های اجتماعی عکس، ویدئو، متن، هشتگ و … مربوط به برند شما را استفاده کنند و بعد داوری مسابقه را به اینفلوئنسر بسپارید.
محبوبیت آن‌ها در کنار تعیین جوایزی که برای مخاطبان دسته‌بندی‌شده (براساس اینفلوئنسر انتخابی شما و برندتان) جذاب باشد، می‌تواند به کمک برند شما بیاید. در بسیاری از این مسابقات، خود اینفلوئنسر هم برای جذابیت جایزه‌ها وارد جریان مسابقه می‌شوند، این اتفاق حتی می‌تواند به دعوت برند شما انجام شود تا هیجان شرکت در مسابقه برای مخاطبان بیشتر شود.
دیجی‌کالا برای معرفی و تبلیغ خدمات جدیدش در حوزه‌ی کتاب، مسابقه‌ی هایکوکتاب را برگزار کرده است. این مسابقه که به داوری مهدی پاکدل، بزرگمهر حسین‌پور و مهراب قاسم‌خانی انجام گرفت با استقبال بسیار خوبی هم مواجه شد.
راهکار پنجم: حضور جمعی از اینفلوئنسر ها یا مسابقه حضوری
کسب‌وکارهایی مثل رستوران‌ها، کافه‌ها و … و بسیاری از برندها، از حضور اینفلوئنسر ها در یک رویداد، مسابقه و یا یک دورهمی کوچک بهره‌مند می‌شوند. افتتاحیه‌ی کافه رهیر و مسابقه‌ی آشپزی واسابی از جمله نمونه‌های پر سر و صدای این راهکار هستند.
در مسابقه‌ی واسابی، تعدادی از اینفلوئنسر های اینستاگرامی برای پختن سوشی دعوت شدند، دو به دو مسابقه دادند و مردم برای رای دادن می‌توانستند در این رستوران حاضر شوند. اگر کسب‌وکار شما از رویدادهای حضوری در استراتژی بازاریابی استفاده می‌کند، می‌توانید با دعوت اینفلوئنسر و پوشش حواشی رویداد در کانال‌های آن‌ها به برندتان کمک کنید.
بازاریابی تاثیرگذار Influencer Marketing
راهکار ششم: ادغام با بازاریابی محتوایی
اگر یکی از اینفلوئنسر ها در زمینه‌ی آموزش موضوعی فعال است که محصولات/خدمات شما می‌توانند نقشی در آن داشته باشند می‌توانید بخشی از استراتژی بازاریابی محتوایی خود را بر پایه‌ی آموزش‌های او بنا کنید. فرض کنید برند شما در زمینه‌ی تولید مواد خوراکی فعالیت دارد و اینفلوئنسری در زمینه‌ی آشپزی فعالیت می‌کند.
می‌توانید با صرف بودجه‌ی بازاریابی، از او بخواهید در جریان آموزش غذاها، از محصولات خوراکی برند شما استفاده کنید. یکی از بهترین نمونه‌های این راهکار توسط برند روزانه انجام شد. این برند در جریان ویدئوهای یک دقیقه‌ای آموزش غذا در اینستاگرام، به خوبی مخاطب را به استفاده از پنیرهای خود راغب کرده است.
۴ نکته‌ی تکمیلی در اینفلوئنسر مارکتینگ
قدرت نفوذ اینفلوئنسر ها بر نظر مردم
در حال حاضر، اینستاگرام کانال اصلی اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی با افراد تاثیرگذار در ایران است و برندها هنوز به شبکه‌های اجتماعی دیگر راغب نشده‌اند. اگر محصولی تخصصی دارید، از قدرت توئیتر غافل نشوید.
اینفلوئنسر های ایرانی در توئیتر اکثرا از مدل سوم هستند: متخصصان و رهبران فکری حوزه‌های دیجیتال. می‌توانید از قدرت نفوذ آن‌ها بر نظر مردم برای محصولات/خدمات خود استفاده کنید.
البته در اکثریت مواقع، این اینفلوئنسر ها به ازای کیفیت محصول و نقش مفید آن در حوزه‌ی تخصصی خود اعلام نظر می‌کنند و پیشنهاد اختصاص مبلغ برای تبلیغ، حداقل هنوز در ایران، پیشنهاد مرسومی نیست.
از اینفلوئنسر های محلی غافل نشوید!
اگر محصولات/خدمات شما مربوط به شهر یا منطقه خاصی هستند، حتما موقعیت جغرافیایی مخاطبان را در نظر داشته باشید. اگر اپلیکیشن درخواست خودروی آنلاین برای شهر خاصی منتشر کرده‌اید، اینفلوئنسر های ساکن تهران، سفیران خوبی برای این مرحله از بازاریابی شما نخواهند بود.
مراقب نظرات منفی اینفلوئنسر ها باشید
همانقدر که رضایت اینفلوئنسر ها در جریان فعالیت‌های بازاریابی به کمک برند شما می‌آید، نارضایتی و اعلام نظرات منفی در مورد محصولات/خدمات شما می‌تواند برای برندتان دردسر ایجاد کند. مسئول شبکه‌های اجتماعی شما باید همواره اتفاقاتی از این دست را زیر نظر داشته باشد و در صورت انتشار مطالب منفی در مورد برندتان، به تیم بازاریابی اطلاع دهد تا فکری برای آن بکنید.
کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را آنالیز کنید
مثل همه‌ی فعالیت‌های دیگر بازاریابی از ارزش داده‌ها و آنالیز و بهبود کمپین خود بهره‌مند شوید. هیچ فعالیتی در بازاریابی دیجیتال نباید بدون بررسی شاخص‌های موفقیت و بهینه‌سازی در طی زمان انجام شود. این مدل بازاریابی هم از این قاعده مستثنا نیست.
در شروع شاخص‌ها را تعریف کنید و در هر مرحله از همکاری اینفلوئنسر ها آمار و ارقام را به دقت دنبال کنید و تغییرات لازم برای نتیجه بهتر را انجام دهید.
تبلیغات در اینستاگرام قطعا شما را به مسیر موفقیت خواهد برد و به شما در زمینه برندینگ کمک خواهد نمود. یکی از بهترین روش های تبلیغات در اینستاگرام ، تبلیغات پروموت در اینستاگرام است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان در زمینه تبلیغات در اینستاگرام با ما تماس بگیرید.
شرکت تبلیغاتی ماکان با سالها سابقه بعنوان مجری تبلیغات در اینستاگرام در خدمت شما بزرگواران است.
جهت انجام تبلیغات سوشیال مارکتینگ با شرکت تبلیغاتی ماکان در تماس باشید.
