4 اشتباه در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

امروزه اغلب کارفرمایان برای توسعه برند و افزایش فروش خدمات و محصولات شرکت و یا فروشگاه خود از تبلیغات به شیوه‌های مختلف استفاده می‌کنند. از جمله این تبلیغات، تبلیغات و بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی می‌باشد. اما گاهی کارفرمایان با اشتباه در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی نه تنها موجب توسعه برند خود نمی‌شوند.

بلکه باعث می‌شوند، تبلیغاتشان بی‌اثر باشد و یا حتی تأثیر سوء در کسب و کارشان داشته باشد. در این مقاله قصد داریم 4 اشتباه در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را به شما عزیزان یادآور شویم.

4 اشتباه در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

1- نداشتن تقویم محتوایی :

گذاشتن یک پست صرفا برای همان روز بدون هدف و اینکه برای روزهای آینده برنامه‌ای داشته باشید، از اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. بهتر است یک تقویم محتوایی داشته باشید تا به طور کوتاه مدت و یا حتی بلند مدت برای محتوایی که قرار است منتشر کنید، برنامه‌ریزی کنید.

2- گرافیک و ظاهری ضعیف :

امروزه با پیشرفت تکنولوژی و وجود نرم افزارهای گرافیکی مختلف، تصاویر و ویدئوهای استفاده شده در پست‌های شبکه‌های اجتماعی شما باید از کیفیت بالا و ظاهری مناسب برخوردار باشند. جذابیت تصاویر و ویدئوها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. شما باید با انتخاب تصاویر، گیف‌ها و ویدئوها، کاربرانی را که در حال اسکرول کردن صفحات شبکه‌های اجتماعی هستند را جذب کنید، تا محتوای آن پست را نیز مطالعه نمایند.

3- گوش ندادن به مشتریان :

زمانی که مشتریان پست‌های شما را مشاهده می‌کنند، ممکن است نظر، پیشنهاد و یا انتقادی داشته باشند و بخواهند به شما منتقل کنند. در این زمان اگر شما به نظرات آنان توجه نکنید و یا انتقاداتشان را در تبلیغات خود اثر ندهید. وفاداری مشتریان را از دست خواهید داد.

4- عدم پاسخ‌دهی به مشتریان :

زمانی که مشتریان در شبکه‌های اجتماعی در مورد پست‌های شما نظر می‌دهند و یا از شما سؤالی می‌پرسند. باید به موقع و قانع کننده به آنها پاسخ دهید. این عمل نشان می‌دهد که شما برای مشتریانتان ارزش قائل هستید. با توجه به نکات ذکر شده و اشتباه نکردن در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی گامی موفق در تبلیغات و توسعه برند خود بردارید.